Terugbetalingsbeleid

7 dagen geld-terug-garantie

Bij iiptvabonnementen.nl vinden wij servicekwaliteit en klanttevredenheid belangrijk. Bent u niet volledig tevreden met uw abonnement, dan kunt u binnen 7 dagen na aankoop een terugbetaling aanvragen.

1. Voorwaarden voor terugbetaling

Een terugbetaling is mogelijk als:

De aanvraag binnen 7 dagen na aankoop wordt ingediend
Er geen sprake is van misbruik of schending van onze voorwaarden
De aanvraag een duidelijke en geldige reden bevat
Ons supportteam het probleem niet heeft kunnen oplossen

2. Hoe vraagt u een terugbetaling aan?

Neem contact op met ons supportteam via:

E-mail: iptvkopenpro@proton.me

Vermeld daarbij:

Uw naam
Uw bestelnummer
Het e-mailadres gebruikt bij aankoop
De reden van uw aanvraag

3. Verwerking van terugbetaling

Goedgekeurde terugbetalingen worden teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. De verwerking kan enkele werkdagen duren, afhankelijk van de betaalprovider of bank.

4. Niet-terugbetaalbare situaties

Terugbetaling is niet mogelijk bij:

Aanvragen na de periode van 7 dagen
Verlengingen van abonnementen na gebruik
Misbruik of overtreding van onze voorwaarden
Problemen veroorzaakt door eigen apparaat, internetverbinding, VPN of verkeerde instellingen
Eenmalige activatiekosten, indien van toepassing

5. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit terugbetalingsbeleid op elk moment aan te passen. De nieuwste versie is altijd van toepassing.

Voor vragen kunt u contact opnemen via:

E-mail: iptvkopenpro@proton.me